Spediamo in tutta Italia con corriere espresso GLS, oppure puoi ritirare gratis nei nostri negozi di Gela e Ragusa.
Affidiamo quasi tutte le spedizioni a GLS, corriere espresso con una rete capillare in tutta Italia. Ogni pacco viene imballato con cura nel nostro magazzino e parte con il suo numero di tracciamento.
Preparazione
1–2 giorni lavorativi
per i prodotti disponibili, dalla conferma dell’ordine e del pagamento.
Consegna GLS
24–72 ore
in tutta Italia dopo l’affidamento al corriere. Isole minori e zone disagiate possono richiedere più tempo.
Costi
Calcolati nel carrello
in base a peso, volume e destinazione, prima della conferma dell’ordine.
Ritiro in negozio
Gratuito
a Gela o a Ragusa: ti avvisiamo quando la merce è pronta.
Quando la merce parte ti inviamo per email il numero di spedizione GLS. Con quel numero puoi seguire il pacco in ogni momento sul sito gls-italy.com o con l’app GLS. Lo stato dell’ordine è visibile anche nel tuo account, alla voce “Ordini”.
Controlla davanti al corriere il numero dei colli e l’integrità dell’imballo. Se l’imballo è danneggiato o manomesso, accetta la merce con riserva scritta sul documento GLS, indicando il problema (ad esempio “collo schiacciato” o “nastro manomesso”).
Segnalaci eventuali danni o mancanze entro 8 giorni dalla consegna aprendo una richiesta RMA con le foto dell’imballo, dell’etichetta e del prodotto: così possiamo aprire subito la pratica con GLS.
Se al primo passaggio non trova nessuno, GLS lascia un avviso e riprova la consegna oppure ti contatta per concordarla. Per evitare ritardi indica nell’ordine un numero di telefono raggiungibile e, se serve, un indirizzo dove c’è sempre qualcuno (ad esempio l’ufficio).
Su richiesta spediamo direttamente al cliente finale del rivenditore: i documenti restano intestati al rivenditore e nel pacco non inseriamo prezzi. Per spedizioni voluminose, su bancale o con consegne programmate, contattaci per un preventivo.
Puoi scegliere il ritiro gratuito nella sede di Gela (Via G. Pergolesi 17/19) o nella filiale di Ragusa (Via 4 Novembre 123). Ti avvisiamo quando la merce è pronta: hai 15 giorni per ritirarla presentando il numero d’ordine e un documento d’identità.
Hai domande su una spedizione? Scrivici a info@gegsrl.biz indicando il numero d’ordine, oppure chiamaci al 0933/821584.